Lär dig mer om oss

VANLIGA FRÅGOR

OM BLUECALL

Vad är BlueCall?

BlueCall är en mobilapplikation för anonyma och terapeutiska samtal. Via appen BlueCall kan du ringa eller chatta anonymt med en samtalsterapeut direkt i din mobil. Tillsammans skapar ni en konkret plan för för hur du ska hantera dina tankar och känslor och skapa positiv förändring.

Visa svar

Hur fungerar BlueCall?

Det är enkelt att använda BlueCall. Du laddar ner appen, registrerar ett anonymt konto, matchas med en samtalsterapeut, som i appen kallas Proffs, bokar tid och ringer eller chattar sedan på avtalad tid. Du får garanterat kontakt inom 24 timmar.

Läs gärna mer under avsnittet så fungerar det.

Visa svar

Vem är BlueCall till för?

BlueCall är för dig som vill må bättre, och förändra en situation i ditt liv till det positiva. Vi hjälper dig i de flesta situationer. Du behöver inte må dåligt för att använda BlueCall, utan kanske vill du bara ha någon som lyssnar, eller ett professionellt bollplank. Vi har en åldersgräns på 15 år i appen.

På BlueCall bedriver vi inte vård eller behandling, så om du har en pågående kontakt med vården eller en psykolog rekommenderar vi att vi i första hand vänder dig till din kontakt.

Visa svar

Vad kan jag få hjälp med på BlueCall?

På BlueCall kan du få hjälp med de flesta situationer. Många önskar få hjälp med att hantera exempelvis stress, relationsproblem eller sviktande självkänsla.

Här kan du läsa mer om vad BlueCall hjälper till med.

Vi kan inte hjälpa dig om du är under pågående behandling, eller befinner dig i en akutsituation.

Visa svar

Vad kostar det?

Vi tycker inte att det ska vara dyrt att må bra. Därför kostar en session över telefon eller chatt endast 395 kr för 45 minuter.

Visa svar

Vad kan BlueCall inte hjälpa till med?

Vi månar om din hälsa och vill att du ska få den hjälp du behöver i just din situation. Därför kan vi tyvärr inte hjälpa till om du har

  • En pågående behandling via öppen- eller slutenvården.
  • Psykotiska besvär
  • Svår ångest, depression eller diagnos som kräver kontakt med psykiatrisk instans

Om du har tankar på att skada dig själv eller avsluta ditt liv måste vi direkt be att få hänvisa dig till 112 eller närmaste psykakut där du kan få professionell hjälp.

Visa svar

Hur bokar jag tid för en session?

Du bokar enkelt en tid direkt i appen. Samtalsterapeuten svarar inom ett par timmar, och finns även tillgängliga kvällar och helger. Du får garanterat en tid inom 24 timmar. För att boka tid hos en samtalsterapeut måste du vara minst 15 år.

Visa svar

Kan jag boka flera sessioner med samtalsterapeuterna?

Självklart kan du boka återkommande samtal med din samtalsterapeut så att ni tillsammans kan skapa långsiktig positiv förändring för dig. Du bestämmer tillsammans med din samtalsterapeut hur många sessioner som är passar just dig.

Visa svar

Är det verkligen anonymt?

Ja. Hos oss är du alltid helt anonym. Du behöver bara uppge ett användarnamn och en emailadress som du själv väljer när du registrerar dig. Samtalsterapeuten har tystnadsplikt och allt du delar är konfidentiellt. Vi spelar aldrig in några samtal och vi ser heller inte dina kontouppgifter när du lägger till betalmetod.

Visa svar

Vad är skillnaden på att prata med en samtalsterapeut på BlueCall och en psykolog?

På BlueCall bedriver vi inte vård eller behandling. Samtalsterapeuten erbjuder samtalsstöd utan journalföring eller att du registreras i ett vårdsystem. Att prata med en samtalsterapeut på BlueCall är ett prisvärt och enkelt sätt att må bättre. Alla samtalsterapeuter har lång erfarenhet av att få personer att må bättre.

Visa svar

FÖR SAMTALSTERAPEUTER

Vad innebär det att vara samtalsterapeut på BlueCall?

Som samtalsterapeut på BlueCall erbjuder du anonyma terapeutiska stödsamtal via chatt och telefon. Du kommer genomgå en antagningsprocess och introducerande utbildningsverktyg framtagen av legitimerade psykologer. BlueCall använder evidensbaserade samtalsmetoder Motiverande samtal och Compassionfokuserad terapi för att motivera användaren till positiv förändring och återfå tron på sin egen förmåga. Att vara samtalsterapeut på BlueCall är flexibelt, du kan ta emot samtal när och var du vill. Varje samtal är á 45 minuter och tillsammans med användaren bokar ni en tid som passar. Du kommer få tillgång till ett chattforum för alla samtalsterapeuter där du kan rådfråga eller dela något intressant. Dessutom får du kontinuerligt utbildning och handledning så du känner dig helt trygg i rollen som samtalsterapeut på BlueCall.

Visa svar

Vem kan bli samtalsterapeut på BlueCall?

För att bli samtalsterapeut på BlueCall måste du vara minst 25 år gammal och ha fullgjort examen som: psykolog, socionom, psykoterapeut eller steg-1 i psykoterapi eller läkare.

Du måste även genomgå en antagningsprocess hos oss.

Visa svar

Hur blir jag samtalsterapeut på BlueCall?

Vi letar alltid efter duktiga samtalsterapeuter som tillsammans med oss kan hjälpa fler att få någon att prata med och skapa positiv förändring. Du ansöker enkelt via apply.bluecallapp.com

Visa svar

FÖR FÖRETAGSKUNDER

Varför ska jag erbjuda BlueCall till mina medarbetare?

BlueCall är den enklaste vägen för ökat välmående hos dina medarbetare. Vi sänker trösklarna för att dina medarbetare ska våga och vilja ta tag i sin situation i tid. 

Nästan 50% av alla sjukskrivningar i Sverige beror på psykisk ohälsa. Genom förebyggande insatser kan du som arbetsgivare skapa förutsättningar för att öka välmåendet hos dina medarbetare och samtidigt minska risken för sjukskrivningar.

Visa svar

Hur fungerar BlueCall för företag?

Ert företag får ett konto på BlueCall där era medarbetare kan ringa eller chatta när och var de vill. Företaget får sedan en rapportering månadsvis med de teman som berörts i samtalen samt förslag på åtgärdsplan för att öka välmåendet hos medarbetarna.

Visa svar

Vad kostar det för mig som företagskund?

Vi skräddarsyr en prisvärd lösning anpassad efter er behovsbild. Kontakta caroline@bluecallapp.com så berättar vi gärna mer om vad vi kan erbjuda för just ditt företag.

Visa svar

Hur blir mitt företag kund hos BlueCall?

Det är enkelt att bli kund hos oss! Kontakta caroline@bluecallapp.com så berättar vi gärna mer om vad vi kan erbjuda för just ditt företag.

Visa svar

OM GDPR

Hur följer BlueCall GDPR?

Att våra användare kan känna sig trygga är det viktigaste för oss, så vår inställning är att desto mer vi skyddar vår data desto bättre är det för dig som användare! Vi garanterar dig att vi hanterar data och dina uppgifter på ett mycket ansvarstagande sätt enligt GDPRs regelverk. Du kan läsa mer om hur i vår Privacy Policy. Om du har frågor kring GDPR eller datahantering är du välkommen att kontakta oss på info@bluecallapp.com. 

Visa svar

BlueCall Logo blue
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.bluecallapp.client
https://itunes.apple.com/se/app/bluecall/id1066192212?mt=8